800APP中的批准过程用来定义审批流程，为审批流定义节点，和应执行的内容，被定义了审批流程的单据将按照定义的审批流程被传递和审批。在审批流中可在各阶段触发时创建或调用任务、邮件、字段更新、记录转换或执行代码。

800APP的工作流规则功能可在满足某些条件时分配任务、发送邮件报警或执行代码的方法，来自动执行您的业务流程。

800APP系统的自动分配规则功能可根据不同条件自动将新建立（包括客户自助建立、邮件自动建立、手工建立、批量导入）的潜在客户、客户反馈或其它单据分配给相应负责人。