利用人工智能技术为客户提供自动化服务

旨在提升客户体验、提高响应速度和降低运营成本。

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仅需10%的成本，索取率等同人工客服，为企业降本增效

自动回复

能够快速回答常见问题，如产品信息、订单状态、服务条款等。

智能引导

根据客户的问题，提供相应的导航和建议，帮助客户找到所需信息。

多语言支持

支持多种语言，能够与全球客户沟通

集成其他系统

可以与CRM、ERP、订单管理等系统集成，实现数据共享和流程自动化。

综合协同办公平台为企业提供多合一工作支持

全渠道对接

全渠道接入，PC落地页、小程序、APP、公众号等渠道统一接线，0.03秒内热情响应

自主学习

分析渠道流量与用户转化情况生成报表，筛选优质投放渠道

上万种话术

适配数十种教育品类，也可定制专属话术，根据语义语境智能应答，分步发问

工作报表

支持从时间、人员、会话率等维度分析客服工作情况

自动创建线索

智能识别联系方式，创建线索流转分配，第一时间跟进

客户画像

全方位记录访客的来源、年龄、学历等信息，帮助销售360°了解客户

人机耦合

AI客服接线，人工客服可以随时介入，也可与AI一起PK工作

推广数据

全面获取计划、单元、关键词等推广信息，为营销分析提供数据支撑

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