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我把一切告诉你

发布时间:2015-01-25

当前市场经济下,竞争日趋激烈,客户需求也越来越多,依靠增加业务代表数量才是应对众多客户需求的唯一选择吗?事实证明,任何产品的销售都需要有科学的营销战略,提高业务代表的销售绩效才是硬道理。那么,如何提高业务代表的销售绩效呢?接下来,八百客的800APP-CRM将会把这一切告诉你。

磨刀不误砍柴工,售前分析不可缺

俗话说:知己知彼,百战不殆。想要成功实现营销目的,了解和把握市场需求的关键就在于“分析”。可以通过上门征集、走访了解、随意交谈、问卷调查等形式,加强对客户需求变动情况的研究分析,切实掌握产品的主流客户群体、品牌趋向、功能诉求以及对自身产品优劣的分析,在800APP-CRM中及时录入这些潜在客户相关有效信息,进而及时调整产品营销计划,确保更好地满足当前的市场客户需求,增加业务代表的业务机会。

即时关注业务代表,销售行为全程掌握

上班期间,老板回公司一趟,结果发现办公区空荡荡的,业务代表们都不在,找人问具体情况要么不知道,要么就是含含糊糊的“某某外出了”。领导不由冒出几个大问号,“业务代表都去哪儿了?”、“他去拜访谁了?”、“真的在勤奋拜访客户吗?”。八百客的800APP-CRM帮助管理层轻松解决这个问题。移动端基于LBS的微信CRM的考勤定位打卡,让领导对业务代表行踪了如指掌;PC端的“日常办公”的“外出申请”让领导对业务代表的拜访对象、时间、次数、内容等一目了然。随时掌握销售团队真实客户拜访情况,同时业务代表也可以即时反馈遇到的疑难问题。例如工作效率最低的业务代表所面临的挑战是什么?八百客的800APP-CRM在线管理系统可以帮助企业即时关注业务代表,实现对业务代表的销售行为管理,从而提高销售管理体系的执行力。

优化应用“控制台”,销售过程更快捷

这个月销售目标能完成吗?下个月或季度又能做多少?负责项目进展如何?想要预测结果,那就必须控制过程。服务云控制台新版本增加了一下功能: 减少了工作中的点击操作和上下换行操作 ;限制了页面切换;在交互日志中简单摘记每次的记录;在页脚或工具条支持“屏幕弹出”和“点击拨号”功能,业务代表可以大大地缩短查找、更新和创建记录的时间。系统运行更方便,业务代表点击屏幕上方的“自定义页面”链接,就可迅速自定义页面视图。优化“反馈”和“客户”项的页面布局。去掉多余字段,或者使用“记录类型”或“页面布局”来管理不同的业务流程,可以减少杂乱数据,也不需要总是上下滚动屏幕来寻找数据,加速推进销售过程。

报表视图更具个性,科学预测销售结果

统计图是一种个性化查询方案,它保存了用户常用的查询需求,例如本月待签合同一览表、已交易客户名单等,大幅节省了用户时间。在800APP-CRM系统中,所有用户都可以建立自己的个性化视图,并拥有部分视图分配权限,可以灵活共享数据,提高团队协作效率。系统根据报表生成各种统计图,并可将不同的统计图放在一起成驾驶舱,使企业管理者随时掌握最新动态。更可以将图表及报表显示在首页,登录后即一目了然。选取任意销售下属和时间,实时呈现业绩完成情况,为下一阶段的销售结果的预测提供强有力的科学依据。