慈溪大行软件有限公司
慈溪大行软件有限公司是一家专业的软件工程项目、企业资源规划管理软件、办公自动化软件及其他信息技术解决方案的独资企业。慈溪大行软件有限公司致力于打造慈溪最大、最专业的中小企业信息化解决方案提供商。
在客户数量快速增长的情况下，需要依靠信息化的手段实现客户服务的自动化处理。
公司客户群和数据量庞大，需要在管理中实现精细化，服务中体现个性化。
单一的呼叫中心系统无法实现客户资源共享，客户服务请求处理周期过长。
通过800APP系统，建立详细的客户档案资料，方便对客户信息进行管理。
CRM系统记录全部客户信息，客户来电时，会直接弹跳客户资料，包括客户的静态档案和动态记录。
通过CRM为客户提供明确且单一的服务，在与客户联系的过程中可以协助客户解决问题，同时也避免干扰企业内部作业。
系统界面灵活易用，可以快速建立客户问题处理单，极大提高工作效率。
800APP系统与呼叫中心实现无缝集成，顺利实现了跨部门、跨业务、多入口的信息同步与共享。
通过CRM系统信息统计、聚类分析等手段快速解决客户问题，改善产品和服务问题，提升服务水平和质量。
询问有关八百客产品、定价、实施或任何其他方面的问题，我们的销售代表经过专业培训，将随时准备为您提供帮助。
或致电400-0818-800 400-6926-800 82895062/5117/5513
