八百客CRM通过集成新浪微博，可以帮助企业获得新浪微博上的客户信息，并对客户问题进行实时管理，批量回复与统计分析。

微博可成为企业员工与客户之间沟通的桥梁，相互间可进行各种各样的沟通与协作。

通过CRM与新浪微博的集成，可以打通内部的数据信息，用户只需要使用一个手机，就可以把整个企业的业务流程全部跑通。